Site B2B enthalpie.fr
Derrière la création de ce site B2B un objectif simple : faire gagner du temps au service clientèle en qualifiant les demandes.
En amont de la création de ce site B2B un cahier des charges a été rapidement établi et les illustrations disponibles ont été collectées.
Un formulaire de contact a été mis en place sur la page d’accueil du site pour permettre au client, un chauffagiste, de faire une demande d’information qualifiée, en indiquant la référence de la pompe à chaleur de son client.
Le service en charge des pièces détachées, ayant à disposition les informations nécessaires, peut répondre au client sans perdre de temps.
“Si l’objectif premier du site était l’efficience du service client, en final le site va bien au delà.
En effet avec 300 mots de référencés par Google ce site satellite contribue aussi à accroître l’autorité du site principal du distributeur et à fidéliser ses clients.
L’analyse du site dans Semrush montre d’ailleurs la progression du trafic de ce site B2B de mars 2021 à aujourd’hui.
Il serait même aujourd’hui envisageable de relancer la fabrication des pompes à chaleur sous la marque Enthalpie, en s’appuyant sur le travail de référencement réalisé.”
Bruno DUVAL
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Business model → Audit concurrentiel → Objectifs digitaux → Stratégie → Mise en Œuvre → Suivi des performances